SEIDOR lança o SEIDOR 4U para prevenir gastos desnecessários em contratos SAP Cloud

A plataforma identifica ativações indevidas, uso incorreto de licenças e desvios que elevam os custos operacionais.

Com uma liderança consolidada em projetos SAP no Brasil, a SEIDOR acompanha de perto os desafios enfrentados pelas empresas na gestão de contratos que reúnem diversas soluções em nuvem. Em diagnósticos recentes, a companhia identificou situações recorrentes que levam a despesas elevadas: ativações não planejadas, consumos excedentes, licenças mal atribuídas e soluções contratadas que não são utilizadas ou estão subutilizadas.

A partir desse cenário, a empresa desenvolveu o SEIDOR 4U, uma plataforma criada para oferecer uma gestão completa e centralizada de contratos SAP Cloud. Em um único ambiente, o cliente passa a visualizar dados de consumo, históricos, alertas, riscos, diagnósticos técnicos e um canal direto de atendimento, permitindo uma administração mais clara, eficiente e preventiva. O SEIDOR 4U também inclui um trabalho estruturado de adoção para soluções que foram contratadas, mas não estão sendo utilizadas.

Auana Vicente, diretora de Business Experience da SEIDOR, explicou que "o 4U nasceu da necessidade de consolidar informações que, até então, estavam espalhadas por diferentes portais. Com a plataforma, o cliente passa a ter uma visão integrada do contrato, com indicadores que permitem agir antes que um consumo excedente gere custos adicionais. Além disso, a solução ajuda a definir estratégias para produtos subutilizados, garantindo que o cliente obtenha o máximo valor do contrato já firmado".

Cinco funcionalidades centrais do SEIDOR 4U

Monitoramento de consumo em tempo real

Oferece uma visão consolidada de todos os produtos contratados em SAP Cloud — volumes utilizados, créditos consumidos e variações de uso. A ferramenta detecta ativações indevidas e consumos acima do previsto, evitando cobranças extras.

Histórico e projeção de consumo

Apresenta os últimos 12 meses de utilização e realiza projeções automáticas dos próximos períodos. Esse recurso permite antecipar picos de demanda e otimizar a gestão de licenças e créditos.

Diagnóstico técnico gratuito de FUEs (SAP Full User Equivalents)

Realiza análises detalhadas do consumo de licenças e identifica eventuais desvios. A equipe técnica da SEIDOR prepara um diagnóstico completo com orientações práticas. Esse serviço tem evitado cobranças elevadas por uso incorreto ou excesso de consumo, além de apoiar o planejamento de aumentos futuros de contrato.

Gestão de riscos e compliance

Consolida alertas e informações sobre notas, atualizações e patches obrigatórios da SAP, ajudando as empresas a manter seus ambientes atualizados e em conformidade com as exigências do fornecedor.

Portal de atendimento e inteligência artificial (AYA)

A plataforma inclui um canal direto com a equipe de Business Experience para dúvidas e solicitações, além da assistente virtual AYA, capaz de explicar — em linguagem simples — o funcionamento e o status de cada solução SAP contratada com base no consumo real.

Com essas funcionalidades, o SEIDOR 4U tem impacto direto na eficiência operacional e na redução de custos.

Auana Vicente, diretora de Business Experience da SEIDOR, destacou que "a plataforma já demonstrou resultados práticos ao evitar gastos com ativações incorretas e com soluções não contratadas, que geram contabilização automática de uso. Nosso objetivo é oferecer segurança, controle e clareza para que o cliente tome decisões rápidas e embasadas".